Serwery oferowane na stronie tanihost.com są serwerami samoobsługowymi. Każdy Klient otrzymuje panel administracyjny i samodzielnie zarządza swoim serwerem wirtualnym oraz pocztowym. Nie ma hotline. Administrator nie odpowiada na listy, na które odpowiedzi znajdują się na stronie tanihost.com ani nie wykonuje żadnych czynności administracyjnych w panelach Klientów.